Beim Aufgeben der Bestellung wird ein Versandtag angegeben. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, wird die gleiche Lieferzeit auch in der Bestellbestätigung genannt. Es ist daher niemals möglich, dass der auf der Website angegebene Versandtag von dem in der Bestellbestätigung abweicht.
Wenn die Bestellung eine längere Lieferzeit hat, als zuvor angezeigt wurde, ist es selbstverständlich möglich, die Bestellung (oder einen Teil davon) zu stornieren. Dafür können Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Dieser wird die Bestellung für Sie stornieren. Der Kaufbetrag wird innerhalb von zwei Werktagen wieder auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Wenn Sie die Bestellung bezahlt haben, erhalten Sie nicht automatisch eine Rechnung. Wenn Sie eine Rechnung wünschen, gibt es zwei Möglichkeiten: Die erste Möglichkeit ist über Ihr Konto in unserem Shop. Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, können Sie Ihre Bestellungen einsehen und die Rechnung herunterladen.
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